Un seul mot : Ă fuir !!!
Mon amie a séjourné dans cet hÎtel.
L'hÎtel est pas sécurisé. Le personnel ne respecte pas la loi et prends les clients pour des imbéciles.
En 15 ans d'hĂŽtellerie (je suis passĂ©e par les postes de night, rĂ©ceptionniste, chef de reception et assistante de direction), je n'ai jamais vu qu'on laissait une chambre ouverte Ă la vente avec une fenĂȘtre cassĂ©e, ne se fermant pas et donnant sur le rez de chaussĂ©e !
Le personnel a refusĂ© de surcroĂźt de reloger la cliente alors que la Loi stipule bien : " En cas de non-conformitĂ©, lâĂ©tablissement doit, Ă ses frais, reloger les invitĂ©s dans un autre logement de mĂȘme niveau ou plus Ă©levĂ© et situĂ© au mĂȘme endroit"
Ce mĂȘme personnel a fait de fausses promesses en lui parlant d'un remboursement de la 1ere nuit et d'un changement de chambre pour au final qu'aucune ne soit tenue.
Ils ont refusĂ© de me parler au tĂ©lĂ©phone. Ils lui ont parlĂ© hautainement en lui disant qu'elle avait sĂ©journĂ© chez eux et que ce n'Ă©tait pas leur problĂšme que la fenĂȘtre donnant sur le rez-de-chaussĂ©e ne ferme pas. Il se serait passĂ© quoi si un individu malhonnĂȘte aurait pĂ©nĂ©trĂ© dans la chambre !!!
Mon amie s'est donc retrouvĂ©e sans le budget pour prendre un autre hĂŽtel, se faisant arnaquer par celui-ci, a dĂ» elle-mĂȘme "sĂ©curiser" la fenĂȘtre comme le montre les photos.
Cet établissement et les personnes qui y travaillent sont la honte de notre profession.